¿Necesito registrarme para poder realizar un pedido?
  • No, es necesario, pero para poder darte soporte a futuro es necesario. Te lo recomendamos.
  • y además desde tu cuenta de cliente podrás gestionar tus pedidos, direcciones o abrir ticktets de incidencias.
  • Siempre que quieras puedes darte de baja de nuestro registro.
¿Necesitas factura a nombre de Empresa?
  • La factura se emite con los datos del registro como cliente
  • Si la necesitas a nombre de Empresa debes hacer el registro con los datos de la empresa
  • Los datos de la factura no se pueden modificar una vez se ha emitido.
¿Los precios llevan el IVA?

No, se aplicará el IVA 21% al realizar el pago.

Qué formas de pago hay disponibles?

100 GB :

Tarjeta de crédito

200 GB :

Tarjeta de crédito

400 GB Movistar :

Tarjeta de crédito

400, 800 e ilimitado :

  • Particulares :

Suscripción de Paypal

  • Pymes :

Suscripción de Paypal

Domiciliación : Permanencia 3 meses, bajo envío de la documentación solicitada previa

¿Qué garantías se ofrecen en las tarjetas de datos 4G?

Garantía de volumen de datos : Todos nuestros productos de datos 4G de 100 GB , 200, 400, 800 GB e ilimitado, están garantizados al 100 % , en cuanto al volumen de datos contratados.

La velocidad de la conexión 4G / 3G NO está garantizada en ningún caso y puede variar dependiendo del nivel de cobertura, saturación de red o estación base y otros múltiples factores fuera de nuestro control.

No se aceptarán reclamaciones de ningún tipo por este motivo.

Activaciones

100 y  200  GB de Vodafone:

Solo se activan en días laborables entre el 1 y 10 de cada mes. Para compras posteriores a dichas fechas, el servicio se activará el día 1 del mes siguiente.

400, 800 e ilimitado Vodafone:

De lunes a viernes laborables , no festivo nacional

400 Movistar:

Del 18 a 25 de cada mes.

Validez del servicio

100 y 200 de Vodafone:

Del 1 al 30 de cada mes natural

400, 800 e ilimitado Vodafone:

30 días desde el mismo momento que se paga la suscripción de Paypal

400 Movistar:

Del 18 al 17 del mes siguiente

Renovaciones

NO es necesario cambiar la SIM para cualquier renovación.

100 y 200 y 400 GB Movistar :

  • Renovación NO automática.
  • El cliente recibirá en su correo o teléfono móvil un enlace de pago seguro con una caducidad de 48 horas, el día 20 de cada mes, siendo el día 7 en el caso de Movistar. En caso de no atenderlo se procederá a NO renovar la línea y como consecuencia cursar baja el día de su renovación.

400, 800 e ilimitado Vodafone :

Renovación AUTOMATICA.

Solicitar la Baja de un servicio

100 , 200 O 400 GB :

Escribiendo un email a 4g@4gsinfin.com indicando que desea la baja del servicio. Esta se admitirá siempre y cuando se realice con una ANTELACIÓN MÍNIMA DE 7 DIAS a LA FINALIZACION DEL MES EN CURSO.

400, 800 e ilimitado :

Cancelando la suscripción o pago automático desde su cuenta de Paypal, DOS dias antes de su vencimiento. En caso de domiciliación 7 días antes de su vencimiento.

Plazos de envío

 48/72 horas .

NO se envía a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Los envíos los entregamos por las tardes a la agencia y los plazos cuentan desde la recepción por parte de la agencia.

En días festivos el envío se tramitará/enviará en el próximo día laboral. No se aceptara ningún tipo de reclamación por este tema.